Voici les questions les plus généralement posées :

Quels sont les frais de livraison pour les commandes de la boutique en ligne ?
La plupart de nos produits sont livrés par téléchargement, concernant les produits expédiés à domicile, le prix affiché est le prix final, rien ne vous sera ajouté.
Quelles méthodes de paiement sont acceptées concernant la boutique en ligne?
Nous acceptons le paiement par carte bancaire (nous utilisons Paypal), les chèques (en euro), les virements bancaires, le mandat postal et également le transfert d'argent par Western Union .
Combien de temps prend la livraison?
Si vous payez par carte ou par Paypal la livraison est immédiate, si vous choisissez un autre moyen de paiement, la livraison sera effectuée dès réception de l'argent sur notre compte.
Comment est sécurisé le shopping dans la boutique en ligne? Est-ce que mes données sont protégées ?
Vos données sont protégées, elles ne seront jamais vendus ou échangées. Concernant vos informations de carte bleue tout passe par Paypal qui est une des sociétés les mieux sécurisées au monde, de plus Paypal ne nous communique pas ces informations donc il est impossible d'avoir des fuites de la part des Editions Bien Etre .
Qu'est-ce qui se passe après la commande ?
Après la commande, si vous avez opté pour un paiement en ligne vous allez recevoir immédiatement un email avec les liens de téléchargement. Si vous optez pour un autre moyen de paiement, envoyez nous un message afin de nous informer de votre commande. Dès réception de l'argent nous vous envoyons un email avec les liens nécessaires.
Est-ce que je reçois une facture pour ma commande ?
Si vous payez en ligne, vous allez recevoir un reçu de la part de Paypal. La plupart de nos clients ne souhaitent pas recevoir de facture, envoyez-nous un email si vous souhaitez recevoir une facture.